Servizi  
A.R.S. pone tra gli obiettivi primari la GARANZIA DELLA CONTINUITA' OPERATIVA per i propri clienti.  Analisi, pianificazione, progettazione, installazione, manutenzione remota sono erogate con il costante controllo della qualità di servizio definita con il cliente. Cio' garantisce all'intera infrastruttura continuità nello svolgimento delle normali attività. Il servizio è erogato con l'ausilio delle tecnologie più avanzate.

OFFERTA

 

CONSULENZA
consulenza






 

     ·         Analisi fabbisogni

·         Analisi processi

·         Software Selection

·         Definizione progetto

·         Relazione di progetto

 

SUPPORTO SISTEMISTICO

  Sistemista

 

  • Installazione sistemi operativi client/server  
  • Configurazione Server e Client
  • Configurazione Sistemi Router, Firewall
  • Configurazione Rete
  • Configurazione Connettività
  • Configurazione Radiofrequenza
  • Configurazione Telefonia
  • Configurazione Sistemi di posta
  • Configurazione e distribuzione aggiornamenti
  • Configurazione Antivirus
  • Configurazione Terminal-Server

 

SUPPORTO APPLICATIVO

  sviluppo









   

  • Installazione applicazioni
  • Parametrizzazione applicazioni
  • Analisi e realizzazione personalizzazioni e integrazioni
  • Manutenzione applicazioni
  • (test, certificazione nuove FIX)
  • Roll-Out delle modifiche sulle rete di vendita

 

TRAINING

 

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  • Formazione generale applicativo di Sede
  • Formazione generale applicativo di Punto Vendita
  • Formazione su moduli specifici Sede/Punti vendita
    • Inventari
    • Self-Checkout
    • Salvatempo
    • Tax Free
  • Formazioni sui metodi
    • Training Fiscale
    • Chiusure di negozio
    • Controllo denaro
    • Promozioni
    • Saldi
  • Training su strumenti di Office Automation

 

SUPPORTO

TECNICO

 

 assistenza

 

     ·        Verificazioni Periodiche Annue

·        Schedulatore delle Verificazioni Periodiche Annue

 

·        Assistenza Preventiva

  •  Diagnosi hardware

·       Help Desk Hardware ed Applicativo

·       Assistenza On-Site entro le 8 ore lavorative

  • Censimento Software su Licenza
  • Censimento Hardware
  • Installazione Assistenza Sistemi Antirapina
  • Installazione Assistenza Sistemi Antitaccheggio
  • Installazione Assistenza Conta Persone

 

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